[营销星球]美团：2018年口腔行业白皮书

2018年口腔行业白皮书纵观医疗保健产业链，口腔行业是一个市场化程度与成熟度非常高的医疗垂直细分行业，覆盖了服务、耗材、设备及加工等多个子领域。在经济发展和消费升级的大环境下，中国口腔行业正处于高速发展阶段。在口腔行业链条中，口腔医疗服务作为兼具医疗与消费双重属性的环节，与消费者有着密不可分的关系，消费者的需求和选择驱动着口腔医疗服务的发展与变革。本报告旨在通过全方位、系统性的研究，洞察口腔服务行业现状，解析互联网环境下线上口腔用户的画像，从大数据出发研究线上口腔用户的消费特征，总结口腔医疗机构经营的现状及面临的机遇，给出未来发展的判断和建议，助力口腔服务行业的下一步发展。在数据上，本报告以访谈调研、行业数据及市场数据为核心，并结合定性定量的消费者端及口腔机构端的问卷调查。其中访谈调研以超过10家口腔医疗连锁机构的高层深入访问为主；行业数据援引了包括国家统计局、国家卫健委、中国互联网络信息中心及美国ADA（AmericanDentalAssociation）等多家权威数据，力求数据的权威性及准确性；市场数据以蛋壳研究院数据库和美团点评数据库为核心；消费者端调查问卷样本来源超过50座主要城市，覆盖全国31个省、自治区、直辖市，样本总量超过1000份；口腔机构端的问卷调查来源于全国一线城市70余家口腔机构的经营负责人。研究说明目录未来已来，迎风飞扬未来五年的发展趋势经营与营销应对建议05口腔诊所运营观与无限的潜力04口腔医疗机构的经营自画像潜力无限的口腔服务行业01行业现状洞察快速觉醒的用户治疗渗透率是行业发展的归因环境政策利好民营口腔医疗机构不断壮大互联网口腔医疗消费者画像美团点评口腔医疗用户vs.互联网用户02互联网口腔医疗用户的行为偏好互联网口腔医疗消费者关心什么线上口腔医疗消费特征03健康意识多元化增长互联网口腔消费者访问路径一览美丽是生产力口腔医疗是信任消费专业化与品质化要求升级城市等级与消费偏好季节与消费偏好随着城镇居民整体消费水平的提升，医疗服务行业消费升级趋势尤其明显。而医疗行业是一个不完全由资本、企业规模和发展速度所能左右的市场，医疗消费市场快速孕育的同时，仍需要更多的沉淀、耐心和更专业的临床