[营销星球]德勤：奢侈品网络消费白皮书

CHINALUXURYE-COMMERCEWHITEBOOK中国奢侈品网络消费白皮书2017WWW.SECOO.COMCONTENTS目录CHINALUXURYE-COMMERCEWHITEBOOK03第三章CHAPTERTHREE02第二章CHAPTERTWO第一章CHAPTERONE0101-2829-5455-7804结语CONCLUSION79-801.1奢侈品市场发展概况1.2奢侈品电商快速发展1.3奢侈品电商发展的驱动因素2.1数据来源2.2奢侈品电商核心消费者画像2.3奢侈品网络消费动机2.4奢侈品消费偏好3.1选择合适的商业平台3.2打造独特的电商体验3.3电商并非“又一个新渠道”亟需全渠道商业模式的改革奢侈品电商行业发展趋势奢侈品网络消费者画像及偏好奢侈品电商的挑战和思考发展趋势在经济增长、政策等因素的影响下，全球奢侈品市场出现了明显的波动，伴随着全球经济的持续复苏，奢侈品市场整体回暖并步入持续温和增长的阶段。中国市场在经历了一系列冲击后在2016年重启涨势，结束了长达三年的下滑，在经济中高速增长的背景下，中国奢侈品市场有望保持相对稳定的增长趋势。全球数字化水平的不断提高也对奢侈品市场产生明显的影响，虽然传统渠道仍旧是奢侈品销售的主要渠道，但是在2016年线上渠道获得了两位数的增长，而同期传统渠道的增长仅为2%。对于中国来说，线上渠道的增长同样突出，渗透率逐渐加深，伴随着新一代消费者的崛起、零售行业数字化的深入以及奢侈品电商辐射用户的持续增加，这一趋势有望得到延续。电商行业奢侈品CHINALUXURYE-COMMERCEWHITEBOOK0102第一章CHAPTERONE01发展趋势分析全球奢侈品市场在经历了明显波动后，开始进入平稳增长时期。在全球宏观经济复苏乏力的大背景下，全球奢侈品市场的增长自2011年起开始放缓，在2013年甚至出现负增长，随后在2014年和2015年两年开始呈现复苏迹象，并延续到2016年。2016年全年，全球