智能企业埃森哲技术展望2018共建新契约共赢无边界欢迎进入智能时代南佩德(PierreNanterme)埃森哲董事长兼首席执行官保罗?多尔蒂(PaulDaugherty)埃森哲首席技术与创新官《埃森哲技术展望2018》预测未来三年的技术趋势。在技术大时代的变迁中,企业必须顺势而上,释放智能企业蕴含的巨大潜能。我们生活和工作在一个空前的技术创新大时代,云、人工智能、区块链、增强现实和虚拟现实、物联网、机器人、量子计算等一系列技术发展突飞猛进。无论是单项技术,或是融合应用,都赋予企业巨大的发展潜力,重塑商业运转模式。时不我待,企业必须应新于时。未来涌现新机遇,企业肩负新责任。连续三年《埃森哲技术展望》都把“以人为本”作为主旨,今年的研究过程中,我们观察到企业的角色发生了根本性转变——企业越来越接近人们生活的中心。随着领先企业积极应用数字技术,运营更加智能化,企业与个人之间的传统界限日渐模糊。企业在社会中的角色正在被重新定义。未来的领先企业不再止于提供产品和服务,而是运用技术与人们建立更深入、更有意义的关系。他们进行跨界合作,形成新的价值生态,共同创建出符合客户和员工期望的新产品与服务,进而实现业务增长和新的差异化优势。不仅如此,这些领先企业还以造福社会为己任,探索各种经济发展机遇,为社会发展和进步创造条件。围绕上述变革的各种技术推动力,埃森哲经过长达一年的潜心研究,将结果汇编于本年度报告《智能企业:共建新契约,共赢无边界》。从战略到运营,技术已层层渗透企业的各个方面,同时也牢牢占据了人们生活的核心。通过创新研究、深刻洞见和有力实证,《埃森哲技术展望2018》旨在帮助企业在新时代实现数字化转型,共建智能社会,持续实现增长和成功。前言埃森哲技术展望2018:智能企业2欢迎进入智能时代概要4趋势一公民AI21培养AI,普惠商业和社会趋势二泛现实31零距离趋势三真数据41信任至上趋势四大合作49构建支持规模化伙伴关系的架构趋势五智联网61智能系统通达内外研究方法70调研样本结构71参考资料74目录埃森哲技术展望2018:智能企业3技术