第二章个体行为的基础

第二章个体行为的基础传记特点能力人格学习理论第一节传记特点一、年龄年龄与流动率负相关，年龄越大，流动率越小。年龄与缺勤率负相关，但关系不明显。年龄与可避免缺勤负相关，与不可避免缺勤正相关。年龄与工作绩效不相关。可能的解释：身体机能的下降为工作经验所弥补。年龄与工作满意度的关系：专业技能组,年龄与满意度正相关，非专业技能组,年龄与满意度呈U型曲线。二、性别三、婚姻状况性别与工作绩效无明显关系。性别与流动率关系不明显。性别与缺勤率相关，女性缺勤率高，主要原因是女性家庭角色的分工。已婚的员工流动率低，缺勤率低，对工作更为满意。四、抚养人数五、任职时间孩子的个数与缺勤率正相关，女性更明显。抚养人数与工作满意度正相关。任职时间与生产率关系不明显任职时间与缺勤率负相关。任职时间与流动率负相关。任职时间与满意度正相关。第二节能力能力（ability）反映了个体在某一工作中完成各项任务的可能性。（使个体成功地完成某种活动的心理特征，如观察力、记忆力、思维力等。）一个人的总体能力包括心理能力体质能力（身体能力）一、心理能力（intellectualability）(直译为心智能力更合适)指从事心理（心智）活动所需要的能力。一般综合考试和智商测验即属于心理能力。包括以下七种：算术（计算能力）言语理解（表达和理解力）知觉速度（将感觉到的感观信息迅速识别形成知觉的能力）归纳推理（逻辑思维能力）演绎推理（逻辑思维能力）三段论空间视知觉（空间想象力）记忆力（短期记忆速度和长期记忆力）二、体质能力（physicalability）体质能力水平对具有生产节拍的工作极为重要，不同的工作对各种体质能力要求不同。九种体质能力见P73。力量因素：动态力量、躯干力量、静态力量、爆发力。灵活性因素：广度灵活性、动态灵活性。其他因素：躯体协调性、平衡性、耐力。三、能力与工作匹配个体在能力方面存在差异。当个人能力与工作相匹配时，员工的绩效就会提高，满意度也高。不同的工作对具体的心理能力和体质能力的要求不同。所以需要研究个人能