[营销星球]迪豆双十一复盘方案

迪豆双十一复盘*1234销售额流量产品&顾客结论目录CONTENT销售额1流量2淘宝试用（代表性淘宝免费资源，评级C）访客数597成交2单CRM短信（代表性老客资源，评级A）共发出74378条短信，其中真实顾客下单数402真的除了老客啥都靠不住，但老客偏爱旧品，我们急需新客大圣归来天猫会场（代表性天猫官方资源，评级B）访客14146下单数83下单转化率0.586%电商流量转化极低百度会场（代表性淘外资源，评级D）访客133,705成交88单下单转化率0.066%付费推广（代表性淘内付费资源，评级C）访客722510成交308单下单转化率0.043%达人粉丝（代表性媒体资源，评级D）无达人粉丝咨询客服领券345621产品&顾客3新旧品更替问题就算全力主推新品，但旧品无论是既有客群上，还是新客转化率上，均远高于新品。而新品好在体验，有70%的评价为好评。新品需要更快速市场教育，积累客群。Top20流量、销量产品促销手段评估其他手段效果评估——微信发出26件试用2人返单售后与顾客评价售后服务综合指标有巨大提升——打败81%卖家之前是打败11%卖家，在被清退边缘。评价分析访客信息1访客信息2反思41、轻资源重创意窄品类与低认知、低美誉的品牌现状，及卖点欠缺的产品，无论是淘宝站内、站外广告也没大转化——产品、品牌与销量没捷径可走，没红利可吃，新旧品更替及品牌复兴必经一步一个脚印的积累过程。就算当时签下tfboys，换到了主会场资源——点击率、转化率也一般。因此还是回归基本面，奇正两线并行：正线，是提高创意门槛——重新定位、定品牌调性（品牌元素）、定目标市场、重新梳理产品价格渠道宣传计划，及有针对性提升老顾客重购、推荐。奇线，是不放弃每月的两次事件营销，线上也好线下也罢，起码测试起来。例行公事的微博微信内容可以外包，但Campain外包方肯定搞不定、肯定要价虚高。*2、重基础要落地无论视频、跨界合作、新产品与包装、背书机构、达人等基本可信