部门kpi考核指标

人力资源部KPI分析表指标性质主要绩效非考核不可非常需要考核需要考核考核可能性时间数量质量成本满意度KPIKPI计算公式劳动生产率YYY1全系统劳动生产率完成率1全系统劳动生产率完成率=本期全系统实际劳动生产率/基期的全系统的劳动生产率人力资源开发YYYY2培训人数（学时）完成率3培训成本控制率2培训人数（学时）完成率=∑本期内实际培训人数（学时）/∑本期计划培训人数（学时）3培训成本控制率=1-（∑本期实际培训费用支出-∑本期计划培训经费）/∑本期计划培训经费专业人员管理YYY5专业人员流失率专业人员流失率=全系统大专学历以上或骨干人员的辞职流失人数/全系统大专学历以上或骨干人员人数HR服务满意度YYY6HR服务满意度6HR服务满意度=通过调查对人力资源部的服务水平满意的人数/接受调查的总人数制度建设YYYY8制定公司政策和制度的效率9执行政策和制度的满意度8制定公司政策和制度的效率=1-（∑本期内实际N天完成制定的政策和制度-∑本期内计划M天完成制定的政策和制度）/∑本期内计划M天完成制定的政策和制度9执行政策和制度的满意度=应执行政策和制度人员投诉、抱怨的次数/应执行此政策和制度人员数信息管理YYYY8信息资料的差错率信息资料的差错率=本期出现明显统计误差数量/本期提供的所有统计资料财务部KPI分析表指标性质主要绩效非考核不可非常需要考核需要考核考核可能性时间数量质量成本满意度KPIKPI计算公式预算管理YYY1预算精确率1预算精确率=1-|（本期内公司财务实际的发生额-公司财务预算的计划发生额）/公司