合规总监

公司绩效管理手册绩效合同编号：受约人信息发约人信息姓名姓名员工编号员工编号部门部门岗位合规总监岗位总裁合同有效期2004年X月X日至2004年X月X日岗位关键工作职责：（按照重要顺序排列）1领导团队为客户提供高质量的售后服务体系，不断提高客户的满意度2完善公司的产品维护系统，为客户提供高增值服务3健全产品生产线的合规体系，使之符合ISO流程规范及法律法规要求4合理配置下属部门的人力、物力等资源5加强本功能领域与技术部门的联系，提高内部管理效力6指导并激励下属部门的工作绩效绩效指标目标值完成值权重得分1维护收入2单位功能点成本3人均维护收入4客户满意度5人均功能点数6故障解决率日常考核权重项目考核权重总权重100%总分受约人签字发约人签字合同确认合同确认考核结果确认考核结果确认绩效得分计算公式：1．当数值以正增长代表业绩提高时，如销售额等指标业绩分值={100+(完成值－目标值)÷目标值×100}×权重2．当数值以负增长代表业绩提高时，如差错率、投诉率等指标业绩分值={100+│完成值－目标值│÷目标值×100}×权重