360度绩效考核法

-*-360度绩效考核法-*-目录A.360度绩效考核法的产生背景B.360度绩效考核法的基本原理C.360度绩效考核法的操作流程和相关问题对策-*-A.360度绩效考核法的产生背景-*-任何绩效考核方法的出现都是源于现实问题排序法（简单排序、双维排序、两两排序、强制分布）360度绩效考核法等级评定法（职责等级评定、行为锚定）目标管理法（MBO)关键业绩指标法(KPI)平衡计分卡法(BSC)标杆超越法(BM)关键事件记录法不良事故记录法定量考核方法系定性考核方法系-*-360绩效考核法的产生背景1单源考核（上级对下级）有失公平公正2指标考核无法对职能部门（业绩难量化）进行有效评价3员工长期能力发展和价值观塑造的需要-*-B.360度绩效考核法的基本原理-*-1.强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息2.强调服务对象的评价权重最大-*-360绩效考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息上级下属服务对象供应者同事者被考核对象示意图-*-上级考核时难以避免的心理误区1首因效应23投射4。。。。。刻板效应晕轮效应“助长官僚作风“上级下属服务对象供应者同事者被考核对象-*-360绩效考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息上级下属服务对象供应者同事者被考核对象示意图-*-360绩效考核法强调服务对象的评价权重最大n1n2n3n4n5n1>n2>n3>n4>n5权重设置原则上级下属服务对象供应者同事者被考核对象-*-360绩效考核法应用举例30%25%20%15%10%项目经理/项目总监下属销售部/物业处配套部/设计部/供应部财务部/办公室工程部经理