【课件】蒋岱杉-员工绩效承诺讲义10页

天天文档在线www.doc365.net联系qq：744421982简谈员工绩效承诺本文简单介绍了业绩管理中的一个体系—员工绩效承诺(PersonalPerformanceCommits)。包括简介它的内容、实施流程，和分析它的积极意义和实施注意事项。蒋岱杉2004/7/4Contents31导言2员工绩效承诺32.1目标分解32.2关键业绩指标（KPI）52.3编制业绩考评标准62.4考评方法和管理流程63员工绩效承诺的积极意义和实施注意事项83.1员工绩效承诺的积极意义83.2实施注意事项94结言10简谈员工绩效承诺（PersonalPerformanceCommits）1导言绩效管理是人事、组织工作中最重要、最复杂，并最难以见成效的。在人类社会中，有组织就有人员的分工，职位的不同，权利的差别，如此就有绩效的考核和管理。早在五千年前，就有尧对接班候选人禹、共工、鲧的业绩考核，其业绩指标涵盖：治水业绩、政务业绩、领导力、知识、礼仪、家庭和睦度、等等。其广度比今人有过之而无不及。我国自改革开放到上世纪末，这方面一直是人事管理的概念。绩效考核也停留在以管理者的感觉为准的层次。到管理学高度发展的今天，我们有了人力资源的理念，绩效管理的概念。绩效管理不仅仅包括对员工的业绩考核，还包括将组织的目标和个人目标相结合，对组织和个人目标建立共同理解的过程。下面就结合本人的工作经历谈谈国外绩效管理中比较流行的员工绩效承诺（PersonalPerformanceCommits）。2员工绩效承诺员工绩效承诺是一个员工绩效考核与管理的体系。管理学中绩效管理一般包括分解企业战略目标及建立绩效契约、提炼关键业绩指标(KPI)、编制业绩考评标准、选择考评方法、确定考评及管理流程等。我们就按这个框架简单描述一下员工绩效承诺体系。2.1目标分解企业逐层分解战略目标，并锁定于每一岗位及任职者。每一员工/部门的目标都服务于其上一层的目标。如下面的图例：企业目标在组织中的分解树形图示例?ó?????????¤10%A?????????¤xxB??????