【实例】XX餐饮连锁企业工程部部长绩效考核方案（DOC5页）

天天文档在线www.doc365.net联系qq：744421982工程部部长绩效考核方案项目及权重子项目权重要求和评分方法（目标值、计分方法或公式）信息采集人、周期及方法态度考核（努力度）投诉次数：投诉次数是指各部门对工程部工作不满,投诉到工程部部长处无效,转而投诉到工程副总处的次数.10总投诉次数/总店数月：1.无投诉100分2.每月每店投诉次数少于0.1次90分3.每月每店投诉次数0.1~0.2次80分4.每月每店投诉次数0.2~0.4次70分5.每月每店投诉次数0.4~0.6次60分6.每月每店投诉次数0.6~0.8次50分7.每月每店投诉次数0.8~1.0次40分计算时将各部门对工程部部长投诉的次数相加营运副总(各部门负责人)将对工程部部长的投诉以书面方式送达工程副总,工程副总每月15日之前作出统计并交给企管部.仓库配件重新使用及封存设备启用完好率：工程部对一些暂时不用的设备保养后按设备封存程序进行封存和入库,重新启用时应确保设备的完好和正常使用,仓库配件重新使用及封存设备启用完好率是指由于工程部的原因致使重新启用设备不能正常使用的台数占总启用设备台数的百分率.10启用设备能正常使用台数/总启用设备台数季：1.100%100分2.90%~100%90分3.70%~90%70分4.50%~70%50分5.50%以下0分如果可以使用设备没有利用,每发现一台扣一分.中心仓库每三个月统计一次设备库存情况,季末将清单交给工