【培训课件】企業文化---培訓教材

電子有限公司企業文化—培訓企業文化數十年來,影響美國企業發展的重要因素是什麼?這是哈佛商學院一直在研究的課題.藉由對美國二十二個行業中挑選出來的兩百零七家公司進行調查研究,哈佛的研究人員得出兩個結論：企業文化對企業的長期經營業績,具有重大的作用.企業文化在下一個十年內,很可能成為決定企業興衰的關鍵因素.企业文化的基本概念企业文化又称组织文化，是一种群体文化，是企业或组织成员所共有的总的行为方式、共同的信仰和价值观。它是通过企业长期经营与培育而形成的一种有别于其它企业的、能反映本企业特有经营管理风格的、被企业成员所共同认可和自觉遵守的价值观念与群体行为规范。企业文化的实质是团队精神。86企业文化的一般作用企业文化是企业在市场经济中处理各种关系的准则。优秀的企业文化应在处理以下关系中发挥积极的作用：与消费者的关系：做到顾客完全满意与政府部门的关系：做到诚信不渝、遵纪守法与其它企业的关系：做到公平竞争、互利互惠、互相尊重与企业员工的关系：做到肯定个人尊严、保障员工合法权益87建立优秀企业文化的意义一种优秀的企业文化能够成为影响组织成员行为的有效管理机制，从而协调组织成员共同为实现组织目标而努力工作①。优秀的企业文化意味着良好的组织气氛②。①在这样一种文化氛围内，组织成员被同化，愿意自觉地遵守由企业文化所形成的价值准则和行为规范，这将比任何其它控制手段都更理想、更有效。因为靠强制、命令虽然也能迫使组织成员改变其行为，但因为这不是自觉的行为，工作效率必然很低。②在具有良好文化环境的组织里工作，可以使人心情舒畅、精神振奋、充满生气、积极进取、畅所欲言，有较强的满足感和自我实现意识。在这样的环境中，人力资源的潜力可以得到充分的发挥和利用，组织成员愿意为组织的发展贡献其创造力。88IBM公司企业文化的基本原则尊重个人、争取优胜、提供优质服务公司最高管理部门尊重个人的原则体现在对所有员工一视同仁、尽可能长期雇佣，鼓励所有员工继续学习，为晋升做好准备。新员工要经过长达几个月的培训，使其能胜任新岗位的工作，同时灌输IBM的宗旨，使员工迅速适应公司的组织文化或企业文化。89