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电话技巧非HR管理招聘技巧绩效面谈非HR的人力资源管理电话技巧非HR管理招聘技巧绩效面谈非HR的人力资源管理我们共同的未来……第一组第二组第三组第四组第五组电话技巧非HR管理招聘技巧绩效面谈非HR的人力资源管理杰出经理人行为将表格中的每一条重新排序，从你的角度出发，你认为对一个杰出的经理人来讲，那一条是最重要的？行为个人研究个人差（个人分值-研究分值）1.创造一个让员工有成就感的工作环境2.会问问题，真正倾听，并努力理解3.友好，易亲近4.召开定期审查会议来评估工作情况，并让团队参与决策和解决问题5.密切监督团队每个成员的动态6.在解决团队问题方面有创造性7.使团队成员把注意力放在关键性的几个目标上8.庆祝团队的成功9.愿意妥协10.实践MBWA（走动式管理）11.从不表露出生气或不赞成的态度，避免冲突12.确保团队成员有足够的资料13.征求和给予员工反馈意见14.知道每个员工的工作和员工表现15.善地抚平争端得分（个人得分=Σ个人差）电话技巧非HR管理招聘技巧绩效面谈非HR的人力资源管理杰出经理人行为行为个人研究个人差（个人分值-研究分值）1.创造一个让员工有成就感的工作环境22.会问问题，真正倾听，并努力理解4-63.友好，易亲近94.召开定期审查会议来评估工作情况，并让团队参与决策和解决问题35.密切监督团队每个成员的动态12