调查技巧培训教材-43页

调查技巧培训教材调查技巧－－直接调查访问前准备信息核实确认调查内容进行时间计划收集目标公司的有关资料，整理、了解其概况调查名义调查程序调查内容顺序从其他部门核实信息从上级、股东核实从官方核实以行业经验核实调查过程调查技巧－－直接调查调查名义提供信用资料服务的专业机构从事投资咨询及贸易咨询出口信用保险公司或国外企业的代理进行行业研究、市场调查信息统计机构信息公司数据库更新进行商贸往来活动联系个人名义、无名义、其他调查技巧－－直接调查调查程序内容顺序1.一般人员一般负责人高级管理人员(接待、办公、(主任、(副经理、业务员)经理秘书)财务经理)2.外联人员内部负责人(办公、行政公关)(财务、统计)1.先易后难：联系方式、简介、产品销售、经营管理、资金财务2.先难后易：财务管理、经营销售等目录调查作用以竞争者为中心交易准备直接调查间接调查实地面访调查技巧－－间接调查沟通交流灵活多变达成共识马到成功途径公共信息渠道目标公司及关联方调查技巧－－间接调查各类文献公司年报、基本经营情况工商局注册材料、年检资料统计局基本经营数据、财务数据法院诉讼记录税务局财务报表主管部门行业统计资料、经营数据、上报资料房产部门房产所有权、抵押情况传播媒介行业状况、经济状况、企业发展公共信息外经贸进出口额、外资引进、外方、进口设备行业协会行业资料、统计资料等调查技巧－－间接调查目标公司：财务、销售、人事、生产、行政、采购、档案室上级主管部门、下属部门中方股东目标企业所在开发区管理部门物业管理部门邮电部门银行关联业务企业