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凯捷—平衡计分卡—FuxysProposa_versie0.1 付费

凯捷—平衡计分卡—FuxysProposa_versie0.1

4次阅读 1710 2021-09-04 11:22:08 举报
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SettingStrategyintoActionJuly10,2003PerformanceManagement*ProposalFluxys-June2003-CGEYwilluseitsBalancedScorecardApproachtorefineandImplementAPerformanceManagementFrameworkProvideaglobalstructureorganizingperformanceindicatorsinmultiplelevels(toplevelbeingITdepartment,lowestlevelbeingoperationalindicators);ReviewofthedefinedperformanceindicatorsproposedforITManagementprocesses,inthelightofthisstructure.(Specificconsiderations:usefulnessinmanagingthedepartment/teams,peridiocityofmeasurement,detectionofholes/tricksthatmightimpacttheuseoftheindicatororteoperationalprocesses,feasibilityofimplementingtheprocessforobtainingandmaintainingtheindicator,numberofindicatorsperteamleader);RetainacomprehensivesetofperformanceindicatorstoformtheITPerformanceManagementSystemandprepareitsimplementationbydefiningthenecessarytoolsandprocesses;Supportafirstc
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