长袖善舞——管理者人际关系谋略《长袖善舞——管理者人际关系谋略》人际关系的理念与人相处,不仅是一学问,而且是一种艺术。你能够运用这种艺术,便无往而不胜。一、人际关系及其构成健康心理学认为,发展和实现人的潜力,是人贯穿一生的活动,生活的中心任务,就是找出尽可能充实的生活方法。不幸的是,就人们的经验或经历而言,由于人们生活在社会中,却常常感到和人相处不好,给自己造成许多不必要的烦恼。每一个人都生活在一定的文化群体或其他机构(如家庭、学校、工作场所、政府机构等)之中。在某种意义上,社会的每一个部分往往都有其鲜明的人格特征,就是说,每个人都有其特定的方式来行事处世,奖赏合人心意的行为和惩罚违反既定法则的那些人——这些所有的关系都要求人们学习某些行为,信仰某些东西,同时又提供了维持那些习惯与信仰所必需的仪式。这种世袭而权威性的网,提供给人们某种无所不在的脉络关系,通过这些关系,与他人互相往来。然而,现代骤变的社会,已经阻挠了人们与外界的既定关系,使人们很难,有时甚至不能用传统的方式成功地与他人互为作用。在现今这个充满危机和变动不居的世界中,人们所需要的关系,不只是一种包含着固定依赖性,无所不在的脉络关系。而且是一种能够帮助人们成长、自我支撑,同时又能提供人们一种归属感的关系。一方面,人既需要在同他人的关系中展示自己的人格力量与人际魁力,另一方面,人们也需要从自己与他人的关系中获取自我成长和人格成熟的勇气与希望。在一个价值观念多元化的文化中,古老的体系已经崩溃,人的自我的发展成为首要的任务。在人际关系中同样如此。在现时代,要建立一种和谐的,于己于人均有良好效果的健康的人际关系,关键的一个要素,就是需要运用并发展人的人际交往魅力与人际生命力。人际关系于人的生存而言,是一个十分重要的领域。每一个人都是通过自我和周围世界的关系而生活的。就“关系”这个词的最广泛的意义理解,恋人、配偶、朋友、社会、政府、工作同事、理性种种的关系等等,都为人们提供了生活的脉络关系及意义。不管人们所寻求的是哪种社会感的需要,与他人建立非常私人而亲密的关系的需要,以及与理念、价值和信仰建立关系的需要,是否为人们基本的需要,自我的意义都存在于人们与周围世界的相互关系中。如果人的自我不与他人发生关系,人就根本不可能发现自己。