提升执行力实训手册郑春凌本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询qq:514457731(加qq无需验证)———————————————————————————————————————一、没有任何借口“没有任何借口”不是冷酷无情的指令,而是一名优秀员工在其职业生涯中必须秉承的理念。没有任何借口1.“是的”在西点,学员遇到军官问话,只能有四种回答“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,没有任何借口”;“报告长官,我不知道”。没有任何借口不是去寻找借口,哪怕看似合理的借口没有任何借口无论战斗是公平的还是不公平的,他们都坚持战斗没有任何借口2.借口的实质是推卸责任在工作中,找借口往往有以下几种类型:我开始就没答应做这个事情,所以出了问题不是我的责任(不愿承担责任)这几天我很忙,我尽量吧(拖延)我以前从没那么做过,这不是我的做事方式(缺乏创新精神)我没受过适当的培训来干这项工作(不称职,缺少责任感)我从来没想过要赶上竞争对手,在许多方面他都超出我一大截(悲观态度)没有任何借口寻找借口唯一的好处,就是把属于自己的过失通通掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社会或其他人。没有任何借口3.不满和抱怨于事无补或者去做,或者不做,二者必居其一,要么全身退出,要么全力以赴。你只能做出一种选择。——西点著名将领罗杰斯.奈斯上尉没有任何借口“不满”和“抱怨”是最普遍的一种情绪,也是善于寻找借口的人最善于利用的。没有任何借口没有任何借口,做好自己的分内之事,并全力以赴,这才是优秀员工所必须具备的素质。没有任何借口4.积极承担,而不是说“办不到”“办不到”是许多员工最容易找到的借口。这种缺乏自信的员工,