天天文档在线www.doc365.net联系qq:744421982《锐旗培训体系的建立和管理规定》大纲:一,界定培训目标二,界定培训口号三,培训规定对管理者的理念要求四,规定试用范围五,培训体系的建立1,培训需求的调查与分析2,培训分类与课程体系的建立3,培训效果的反馈与分析4,培训档案的建立六,培训管理制度的制订1,培训讲师队伍的建设与管理2,培训资源的管理与规定3,培训过程的管理与规定4,公司知识管理与规定5,培训对象级别的划分与管理6,关于对培训部的管理与规定七,培训运行保障体系的建立1,培训责任人制度的建立2,培训考试制度的规定3,培训激励管理与规定八,短期培训流程的建立与课件安排1,培训流程的建立2,培训课件的安排九,培训体系中遗留问题十,培训表格工具的建立一,界定培训目标及理念1,通过企业的培训保证企业员工有更高的成功率!2,为公司的长期发展选拔最优秀的员工并不断提升其能力。二,培训的宣传口号“培训为大家,大家爱培训”3,培训规定对管理者的理念要求优秀的管理者,就是能让自己的部下更优秀!“好好干,干的好的话送你去培训”4,规定试用范围该规定试用于公司所有试用员工和正式员工!5,培训体系的建立1,培训需求的调查与分析(1)以员工胜任素质模型为导向的需求分析在实施相关培训需求调查前,首先应明白不同销售级别和不同工作岗位胜任的要求和标准,按照相应的标准为基础安排相关培训事宜。附件列举了销售岗位的素质标准:普通商务代表,高级销售代表,销售主管,销售经理,大区经理(此略)(2)综合运用培训需求调研的四种有效方法a,普查法:运用全员填写培训需求调查表发现阶段性培训需求,调查表在附件b,个案调查法:选择公司优秀和相对差的员工面谈发现工作问题。c,组织行为调查法:通过对岗位职责的分析,找到提高相关能力的培训方法和策略,同时要结合部门主管和经理在工作过程中发现或急待解决的问题。d,销售体验法:通过自身的销售工作体验或者现场聆听来总结和发现问题,为制订培训计划奠定基