【课件】白玲－快速提升面试技术

快速提升面试技术主讲：白玲课程主要内容第一节概述：面试中经常出现的难题第二节面试五问：一问闲话第三节面试五问：二问重要经历第四节面试五问：三问关键事件第五节面试五问：四问程度差异第六节面试五问：五问对方需求第七节回顾和总结不准不快不深第一节概述：面试中经常出现的难题面试技术要解决你的难题第一节概述：面试中经常出现的难题小贴士：面试中大多使用直觉的方式，但是还需要建立一种寻求事实的分析方法，在做出聘用决策之前收集尽可能多的合适的信息。面试技术主要集中于三大技术：确定标准、提问和追问、综合评判。面试水准的高低一方面表现在对应聘者的准确评估，另一方面体现在对用人部门的使用建议上。第二节面试五问：一问闲话面试开始，主要是营造适合的氛围。房间和座位的布置礼貌用语并介绍面试人介绍面试和招聘流程、时间安排6-10分钟内应聘者紧张状态的缓解第二节小贴士：我们和应聘者的关系是相互尊重的关系，营造庄重和谐的氛围是必要的。最优秀的应聘者往往不是最好的面试人，发现面试技巧与工作能力并没有什么联系。所以让应聘者正常发挥是我们招聘优秀人才的前提。第三节面试五问：二问重要经历面试二问，要有针对性地询问重要的工作经历：首先要了解实际工作需求，才会聘到优秀人才；根据岗位说明书确定其主要的工作内容，最重要的你要知道在第一年取得成效需要应聘者做哪些工作；有针对性地询问重要的工作经历。这个环节还是要让对方放松，并开始大胆地说话。但是话题要集中。问题太宽泛，无法控制时间，太具体，有些压迫感。面试问过去做过的事情，最好不要问先问跳槽，不要先问想法，避免应聘者一开始就进行伪装。现场案例:在面试第二个环节，每个组给自己确定一个招聘岗位，这个岗位是你们中至少一个人比较熟悉的，先写出这个岗位的主要工作内容，然后设计一个问题。第三节小贴士：过去的工作表现是预测将来工作表现的最佳依据，尽管应聘者的品质也十分重要，但是它不能很好地预测应聘者将来的工作业绩。提问太大太空泛，相当于把主动权交给了应聘者。首先要询问胜任这项工作的人需要做什么实际工作。而不是他们