第四章人员招募、遴选与培训第一节人员招募一、人员招募的方式1、公开招募:大众传播媒介2、委托招募:专业性职业服务中介机构3、直接招募:学校、人力资源市场4、内部晋升5、员工推荐6、自荐2003第四章人员招募、遴选与培训美国人力资源管理界的主流观点是:招聘专业(技术)人员的三个最有效途径依此是:员工推荐,大众传播媒介和专业性职业服务中介机构。招聘管理人员的三个最有效途径依此是:员工推荐、高级管理人员代理招募机构和广告。第四章人员招募、遴选与培训二、人员招募过程管理与招聘周期1、人员招聘过程管理的原则:①申请书、个人简历等有关申请者的文件的递交和保管②申请人在招募过程中的重要活动的记录③及时对申请人的工作申请作出书面答复④申请人和雇主关于就业条件的谈判应以招募规则为依据,并及时记录。⑤未接受组织提供的雇佣条件的申请人有关资料的妥善保存第四章人员招募、遴选与培训2、招募周期影响人员招募周期的因素很多,如:工作岗位空缺填补所需时间,人力资源市场的发达程度,专业性职业中介服务机构的效率与工作质量,人力资源规划的质量。一般而言,管理人员的招募周期长于一般人员招募周期。第四章人员招募、遴选与培训3、招募工作的评价招募工作的效率,是人员招募工作中必须考虑的问题。招募工作效率的主要评价指标是招募成本。招募成本取决于空缺工作岗位的类型、招募活动的细致程度、人力资源供给来源的种类和数目及拟招募的人员数量等。下列人员招募工作评价指标体系可供参考。(附表)招募工作评价指标体系一般评价指标1、补充空缺的数量和百分比2、及时地补充空缺的数量和百分比3、平均每位新人员的招聘成本4、业绩优良的新人员的数量和百分比5、留职至少一年以上的新人员的百分比6、对新工作满意的新人员的百分比基于招聘者的评价指标1、从事面试的数量2、被面试者对面试质量的评价3、职业前景介绍的数量和质量等级4、推荐的候选人被录用的比例5、推荐的候选人被录用而且业绩突出的人员的比例6、平均每次面试的成本