【课件】中国人民大学--面试

第五章面试一面试的概述二面试的分类三面试命题四面试流程五面试中常见的误区和错误六面试技巧本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证）———————————————————————————————————————面试面试是在考官与应试者直接交谈或者设置应试者于某种情景中进行观察，了解应试者的能力、个性特征以及求职动机等情况，从而完成对应试者适应职位的可能性和发展潜力的评价。面试的特点重过程综合性灵活性行为导向过分依赖主试面试的分类非结构化面试结构化面试半结构化面试情景面试基于行为的面试小组面试压力面试非结构化面试开放式任意式谈话没有固定模式没有事先准备好的问题求职者有最大自由度上决定讨论的方向灵活性强，可以深入对主考官要求较高结构化面试面试考核要素结构化面试试题（内容，种类，编制）结构化评分标准结构化（测评指标，水平刻度，测评规则）面试考官结构化面试过程结构化结构化面试的程序工作分析，确定测评要素以及权重，命题对考官进行培训，明了测评要素的具体含义，掌握评分标准（讲解示范，模拟演练，观察评价）组织实施面试（准备应试者简历，面试考核要素权重及具体评价标准分析表，规范性问题，个人评分表）情景面试面试题目是假定的情景通过求职者对情景的反应作出评价情景试题来源于工作或者能体现出工作所需的素质对事例的反应能区分开优秀员工和一般员工例：在未来的工作中，你的领导下达命令中有明显得失误，你会怎么做？基于行为的面试用过去预测未来表现定义素质的典型行为（正负）收集应聘者过去的STARsS－situationT－targetA－actionR－results小组面试多个面试考官每个考官问问题考察全面给求职者增加额外压力