·以下指导方针适用于所有面试。可以根据需要选择是否涉及到这些问题,但与公务无关的话题要小心谨慎。·在确定面试人选之后,如果预先有所准备,将有诸多益处。准备好议程,规划你要询问的问题及将提供的信息,能够加快进度并缩短时间。而且对于工作经历相同的应聘者应提供统一的信息。·你可以采用附件中的面试谈话样本,十分简便。面试过程应分为两个阶段:前一阶段为信息收集阶段,你从应聘者那里获得信息。在后一阶段,你要让应聘者了解工作与公司的有关信息。遵循两阶段的规划将节省更多的时间。如果在面试的第一阶段发现应聘者不适合,就没有必要进行第二阶段。面试谈话样本应聘者到来后,态度应友好,有条理地安排面试,使其放松。如果你能够驾轻就熟并自信可以远离可能导致歧视的私人问题,你可以从兴趣爱好之类的寒暄开始你的面试。或者只简单地询问下列问题中的一个:“你是如何了解我公司并对其感兴趣的?”“你如何获知我公司的空缺职位?”根据对方的答复,你可以正式开始你准备的议程。“在我们开始之前,请先了解一下今天我们的谈话内容。我想了解你的背景与经验,从而决定这份工作是否适合你。我很高兴能听你讲述你的工作、教育、兴趣、各种活动,与你乐意告诉我的任何事情。在我对你的背景有所了解后,我将向你提供我公司与工作的有关信息,并回答所有你可能提出的问题。”工作经验工作经验的讨论将因应聘者的工作时间长短而明显不同。对刚刚作出高中或大学校门的毕业生提出的问题不可能适用于一个有15年经验的专业人员。对于拥有实际经验的应聘者,最近工作职位的谈论是一个合理的开端。除了了解工作本身,这也有助于了解应聘者更换工作的原因,每份工作的持续时间,及随着时间的推移对工作要求的不同。下面提供的样本尤其适用于对刚刚参加工作的应聘者的面试。“好的工作环境对你今后的工作影响很大。”“请你描述一下你的工作及职能;你喜欢哪些工作,不喜欢哪些;你认为你在工作中有何收获。”“我们先简要地回顾一下你最初的工作经历,只是一些在校期间或假期的兼职工作。然后,我们再详细了解一下你近来的工作情况。”“你对最初的工作还有多少印象?”对每一份工作都提一些详细的问题。整个过程要按照时间的顺序进行,这会使谈话显得很自然,而且能够进行比较。应对具体行为提问,以避免得到的回答过于笼统或假想性太强。不要问