天天文档在线www.doc365.net联系qq:744421982YBOffice人力资源基础结构分析及业务人员业绩目标设定参考报告【概要】根据公司及人力资源部的统一安排,XXX经理在26日,27日分别参加了YBOffice的晨会。通过对YBOffice业务人员基础结构分析及与YBOffice主管电话和面谈,初步提出了业务人员各成长阶段与业绩目标设定策略的建议,以供办事处业务主管及相关部门参考,同时确定了结对子活动下一步的行动计划。目录一、YBOffice人力资源现况简析:1.1人数;1.2业务人员成长结构;1.3成长阶段及年龄段、学历三维结构;1.4结构分析;1.5人员流动分析。二、YBOffice业务人员各成长阶段业绩达成率分析2.12009年1~4月各成长阶段月均达成率;2.2分析。三、业务人员成长阶段群体特质及群体需求分析四、不同成长阶段业绩目标的设定策略4.1业绩目标达成的影响因素;4.2目标设定策略探讨。五、人力资源管理相关模块在业务人员各成长阶段的实施策略5.1发展与激励策略5.2招聘甄选策略。六、业务团队建设建议与探讨七、结对子近期行动计划:一、YBOffice人力资源现况简析(不含办事处主管):1.1人数:YBOffice目前共有16人,业务主任3人,业代13人。1.2业务人员成长结构1.2.1定义:根据业务人员发展的自然规律,按照入职月数将业务人员成长的阶段分为:学习期、提升期、成长期、成熟期。图一:成长阶段与入职月数对照图人数学习期,1,6%提升期,6,38%成长期,5,31%成熟期,4,25%学习期提升期成长期成熟期1.2.2YBOffice业务人员成长结构分布:成长阶段人数占比学习期16.00%提升期638.00%成长期531.00%成熟期425.00%合计16100.00%表一:成长结构分布表图二:成长结构分布图1.3成长阶段及年龄段、学历三维结构维度`20-24岁25-2