《万科员工满意度调查》23页

?员工满意度调查－－人事培训部?我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com?员工满意度调查样本数分布1.按照项目/部门分布我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com整体分析报告2002年度北京物业员工满意度调查报告一、调查样本数分布1.按照项目/部门分布项目/部门总办人事部品质部财务部城花星园青青家园租售中心车队样本数4213147110993162.按照专业岗位分布岗位安全保洁技术（含汽美）后勤服务（含司机）其它（未注明）样本数162377356573.按照物业公司司龄分布司龄一年以内一年至两年两年至三年三年以上其它（未注明）样本数190104294716二、整体满意程度比较1.各项目/部门对公司整体满意度横向比较2.各专业岗位整体满意度横向比较a.对公司的整体满意度b.与去年相比公司整体满意度3.各司龄段对公司整体满意度横向比较4.对所在部门平均满意度的比较（仅考虑第3-20调查要素）三、调查涉及的7个维度的满意程度0.关于7个维度的平均值1.关于工作本身2.关于如何完成工作3.关于个人成长和发展机会4.关于工作回报5.关于工作环境6.关于部门领导力的影响7.关于公司领导力的影响四、满意度提升资源分配四分图A.图表说明：结合各要素的重要程度及满意程度（即根据轻重缓急），进行满意度提升的资源分配，其中：1.右上区域：重要及满意程度均较高，属“继续保持因素”；2.左上区域：满意程度较高，但