【范本】精华-人力资源宝典-下

（下部）本书总结了很多成功的经验，深入探讨了企业中人才的问题，从选才、育才到留才这三个重要的方面，阐述了企业如何处理好人才问题的方法和策略。本书力求在理论上做到条分缕析，在实践上也尽可能为管理者提供切实可行的方法，以帮助管理者更有效地实行以人为本的管理，终解决人才问题。第一部分：绩效是业绩和效率的统称，包括活动过程的效率和活动的结果两层含义。经营业绩是指经营者在经营管理企业的过程中对企业的生存与发展所取得的成果和所作出的贡献；管理效率是指在获得经营业绩过程中所表现出来的赢利能力和核心竞争能力。绩效考评是一种正式的人才评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。第1节：人才的表现合理考核第十一章对人才的表现合理考核□绩效精神是考核的目的考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效，能否使其成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。绩效精神要求每个人都充分发挥他的长处。重点必须放在一个人的长处上--放在他能做什么，而不是他不能做什么上。组织的士气并不意味着人们在一起相处得好，其检验标准应该是绩效。如果人际关系不以达到出色绩效为目标，那么实际上就是不良的人际关系，是互相迁就，并会导致士气萎靡不振。美国著名的通用电气公司（GE）完善的管理、辉煌的业绩，使其得到全球范围的尊敬，被评为：全球受尊敬的公司（《金融时报》1998，1999，2000）；美国大财富创造者（《财富》1998，1999，2000）；全球受推崇的公司（《财富》1998，1999，2000）；大106家公司首位（《商业周刊》1998；1999，2000）；世界超级100家公司首位（《福布斯》1998，1999，2000）。通用电气公司总裁韦尔奇被誉为世界经理人。通用公司的管理之道，一直被人们奉为管理学的圭臬，GE的考核制度则是其管理典籍中的重要篇章。通用（中国）公