天天文档在线www.doc365.net联系qq:744421982人力资源管理人员的品质要求首先,要能代表公司的企业文化,就是说要有高尚的操守,要尊重人。其次,要有客户服务精神。其它部门、员工都是人力资源部的内部客户。人力资源管理人员要提供解决方案,不能局限于就事论事的事物性管理层次。第三,要有团队精神。另外,知识背景、性格、沟通能力等这些要素并不是非常重要的。从事人力资源管理工作的员工不一定都需要有很高的学历。从人力资源部的职能来看,有些职能与人打交道多一些,对沟通能力要求高一些;有些职能可能内向的人更胜任,比如薪酬调查、分析。但这些技巧性工作都是可以学的。不少著名跨国公司的人力资源管理人员的学历包括工程、文学、社会、科学、工商管理、会计、心理学、医学、外贸、法律等等。总之,做好人力资源工作,人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重别人,才能取得别人的信任。最后,需要特别指出的是从事传统人事管理的员工,如需继续从事人力资源管理工作,必须“换个脑子”。