Uniformceaningandmaintanance制服的清洁及维护

天天文档在线www.doc365.net联系qq：744421982STANDARDOPERATINGPROCEDURE标准操作程序UNIFORMCLEANINGANDMAINTENANCE制服的清洁及维护TaskNumber:任务号：LI-0003Department:部门：Housekeeping客房部DateIssued:制定日期：August20052005年8月GuestExpectation:客人期望：Itisimportantthatallemployeesarewelldressedandtheiruniformsareclean,wellmaintainedandpersonalgroomingstandardsareinplace.员工的衣着得体，干净，个人形象标准到位是最重要的。TimetoTrain:培训时间：25minutes25分钟Whyisthistaskimportantforyouandourguests?为什么这项任务对你及我们的客人都如此重要？Answers:回答：1.IunderstandthatmyUniformmustbecleanandwellmaintained.我知道我的制服必须干净并保存很好。2.IunderstandthatIhavetotaketheresponsibilityformyUniform.我知道我必须保管好我的制服。3.Icanshowmyprofessionalism.我能体现我的专业水准。WHAT/STEPS步骤HOW/STANDARDS如何做/标准TRAININGQUESTIONS培训问题1)Uniformcleaning制服清洗StaffhavetoexchangetheiruniformattheUniformRoom,oneforoneonacleanfordirtybasis.员工在制服房换制服，一个接一个的。