天天文档在线www.doc365.net联系qq:744421982关于收集信息资料的通知省内外业务员:我厂的客户关系管理系统(CRM)平台已建立两年了,但其中的很多信息还没有建立起来。今年厂部要求逐步建立健全客户数据库,为此,要求各业务员收集所辖片区的如下信息:1、零售商档案:省内:零售商档案已基本收集完毕,个别不齐的我们将另行通知。省外:零售商档案大部分还没收集齐全。要求于2004年4月底前全部收集完毕,以拷盘或打印稿的形式。我们将于近期请专门录入人员录入。2、客户信息:要求各业务员按CRM的格式(如下格式)收集并修改保存。编号、客户、地址、省份、邮编、地市、县区、网址、电话、传真、员工数、级别、类型、年销量(箱)、龙烟年销量(箱)、省外年销量(箱)、注释。说明:A编号、客户唯一,不可修改。如有缺少的请告知zjj86@lyyc.com.cn。B其它各项如实填写,没有的空着。C年销量(箱)、龙烟年销量(箱)、省外年销量(箱)为必填项。3、联系人信息因网站还没改好,要求先按如下格式收集:客户、姓名、性别、出生日期、职务、主管、电子邮件、手机、工作电话、传真、家庭电话、助手、助手电话。市场部2004-3-16