素质辞典（财务类）－20061124

财务类人员素质辞典二零零六年十一月财务类人员素质模型财务类人员的素质模型如下：权重素质名称胜任等级★★★★★关注细节4★★★★★诚信正直4★★★★自控能力3★★★★敬业精神3★★★★责任心3★★★沟通能力3目录25.03关注细节36.01诚信正直45.08自控能力56.02敬业精神56.05责任心65.02沟通能力5.03关注细节定义：为了保证在工作中不出现错误或失误，而对自己和他人的工作进行反复地监督和检查的能力。关键点：对工作进行反复检查的意识和途径。行为分级：一级：行事规范·对自己的工作要求严格，都会按照既定的操作规范或上级指示进行，较少出现错误。二级：主动检查·注重对自己的工作进行检查，以核实提供的资料和信息的真实性。三级：多方验证·在提供资料或信息前，能够主动通过多种途径，对其真实性进行交叉验证。四级：监控他人·注意督促下属或配合自己工作的其他人员对工作的各个环节进行多角度、全方位的考虑，确保工作准确无误。·能够对他人的工作的细节进行要求或检查，发现或纠正其工作中的差错和疏忽等。五级：运用系统·学习并督促自己及他人掌握各种可以提升和改进工作细节的方法，能够设计或使用程序化检查错误的手段。6.01诚信正直定义：能依据事物原本的情况处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己的错误。关键点：遵纪守法：遵守社会公德和法律规范，遵守公司各项规章制度。信守承诺：承诺过的事情一定要办到。实事求是：诚实，不说假话，不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人，对人对事公平公正。正直廉洁：遇到利益诱惑时能坚持原则，不凭借职位之便谋取个人私利。行为分级：一级：遵守制度·遵纪守法，遵守社会公德。·遵守公司的政策原则和规章制度，不超越制度规定权限。二级：信守承诺·不轻易承诺，但对承诺过的事情会想办法实现。三级：实事求是·不说假话，真实反映客观情况，不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人。·对事情进行公平公正的评价和处理，不受个人利益影响。四级：正直廉洁·