胜任特征研究的新进展

胜任特征研究的新进展仲理峰时勘一、胜任特征研究的发端有关胜任特征的研究最早可追溯到“管理科学之父”Taylor对“科学管理”的研究，称之为“管理胜任特征运动（ManagementCompetenciesMovement）”。1Taylor认为，完全可以按照物理学原理对管理进行科学研究，他所进行的“时间—动作研究”就是对胜任特征进行的分析和探索。1973年，哈佛大学的著名心理学家McClelland发表了“测量胜任特征而不是智力”的文章，对以往的智力和能力倾向测验进行了批评，他指出，“学校成绩不能预测职业成功，智力和能力倾向测验不能预测职业成功或生活中的其它重要成就，这些测验对少数民族不公平”等等，应该用胜任特征测试代替智力和能力倾向测试，同时他还提出进行基于胜任特征的有效测验的六个原则：（１）最好的测验是效标取样；（２）测验应能反映个体学习后的变化；（３）应该公开并让被测试者知道要测试的特征；（４）测验应该评价与实际的绩效相关的胜任特征；（５）测验应该包括应答性行为和操作性行为两个方面；（６）应该测试操作性思维模式（OperantThoughtPatterns），以最大程度地概括各种行为。2该文的发表，掀起了人们对胜任特征研究的热潮。二、胜任特征研究的途径和方法“胜任特征”这一概念最早出现在司法领域，后来，临床心理学用它界定个体的心理能量和意识的合法标准、关心自己或他人的能力。职业咨询工作人员用胜任特征来框定与特定职业相关的知识、技能和能力。教育心理学家和早期的工业心理学家也对胜任特征进行了大量的理论和实证研究。胜任特征的主要研究途径和方法，可以概括为以下三种：１、差异心理学研究进行这种研究的人员大都进行过心理学训练，他们的研究重点是个体的差异，包括智力、认知和生理能力、价值、个性特质、动机、兴趣等难以培训的特征。19世纪末和20世纪早期，GaltonandCattell开了客观测量人的能力和特征之先河。这些早期的研究致力于探讨测量智力的手段，尤其是识别智力活动中潜在的、具体感官或心理活动能力。到了20世纪50年代，个体差异心理学的研究迅速扩展到其它领域，如生理、智力、信息加工、动机、个性、价值、情绪特征等。3虽然这些研究所采用的方法和技术不同，但是它们基本上都是借助判断或定量方