清晰流程，构建素质模型

清晰流程，构建素质模型随着高新技术的兴起，越来越多的企业在选择薪酬支付依据的时候都放弃了传统的以职位定薪，而不约而同地选择了以能力作为薪酬的支付依据。众多知识型员工如IT人员薪酬的支付，不是依赖其职位，而更多依赖IT员工所表现出来的胜任素质。胜任素质是在国际上，特别是先进企业中得到普遍认可和广泛运用的人才选拔、培养和发展的有效方法。构建职位的胜任素质，是企业进行人力资源管理的基础。???从流程上讲，博思创业认为素质模型的建立可以分为六个步骤：①选定职位，梳理职位体系；②确立绩效标准，建立样本；③编制能力素质编码词典；④进行BEI访谈；⑤能力素质编码；⑥验证确立素质模型。（图一)???图一：素质模型建立的一般流程???第一，选定职位，梳理职位体系。素质模型的建立对企业来讲是耗时耗力的事情，要建立一套完整的素质模型通常要花费2-3个月的时间。因此，企业在建立素质模型之前必须确定哪些是企业的关键职位，是值得企业对其进行这样投入的。一般可以通过收集分析组织结构图、战略计划执行记录，或对企业高层进行访谈的方式进行。???第二，取定绩效标准，建立样本。对于选定的职位而言，明确绩优标准，就是要制定一些客观明确的标准与规则，用来确定与衡量什么样的绩效是优秀的，什么样的绩效是较差的。根据我们绩效考核的实践经验，有些职位的绩优标准是显而易见，并且较容易衡量的，也有得职位的绩优标准不太容易衡量，这需要我们认真的思考和判断。绩效标准的确定除了来自工作成果的评价之外，还要由该职位的上级、同级及其他相关人员对任职者的绩效进行评价，以此尽量达到可观公正。???根据绩优标准与实际考核结果，甄选该职位的素质模型研究样本：一组为具备胜任能力但是业绩不够突出的人；另一组为绩优人员。其中一般人员2-3名，绩优人员3-6名。???第三，编制能力素质编码词典。由于素质模型是最近几年才兴起的概念，国际国内的研究都很少，更没有权威的素质词典，因此，各大咨询公司以及企业都在开发自己的素质编码词典。能力是一个抽象的概念，因此在构建素质词典的时候，都是以行为表现来对素质进行度量，并且要对每个素质要项的行为表现进行素质分级。素质编码词典的编撰要遵循“相互独立，完全穷尽”的原则，所有的素质要项在内容上要保持相互独立，同时所有的素质要想要包含所需要考察的所有素质。???第四，进行