胜任－员工胜任能力模型应用

员工胜任能力模型应用目录第一章胜任能力模型的概念、原理和实施方法·进一步理解胜任能力模型·谁发明了胜任能力模型·小结第二章胜任能力模型如何加强改善人力资源系统·采用基于胜任能力的绩效评估系统的益处·采用基于胜任能力的培训与开发系统的益处·采用基于胜任能力的绩效评估系统的益处·采用基于胜任能力的继任计划系统的益处·组织是如何利用胜任能力模型的·小结第三章胜任能力模型：奠定基础·计划的益处·第一步：确定目标和范围·第二步：清楚地说明实施的目标和标准·第三步：建立一个行动计划第四章从零开始开发胜任能力模型·第一步：确定收集数据的方法·第二步：收集数据·第三步：对在职人员进行直接的观察·第四步：建立胜任能力的过渡模型·需要避免的错误·小结第五章胜任能力模型的完成和验证·第一步：检测胜任能力模型·第三步：验证胜任能力模型·第四步：完成模型·小结第六章将胜任能力模型纳入人力资源管理体系·实施基于胜任能力的甄选系统·实施基于胜任能力的继任计划系统·小结第七章就目标进行沟通，获得支持——向组织中的其他人兜售自己的观点·成为一个有效的发起人·确定主要股东利害关系人和预期支持程度·小结资料：经过验证的普遍胜任能力模型·汽车销售顾问胜任能力的模型·咨询公司调研助理的胜任能力模型·律师事务所新合伙人的胜任能力模型·部门技术专员的胜任能力模型·财务工作人员的胜任能力模型·销售胜任能力模型·领导和管理胜任能力模型员工胜任能力模型应用手册序言胜任能力模型被用于确定完成一项工作所需的技能、知识以及性格特点，其应用历史已经有三十多年。在过去五年中，我们的客户对胜任能力模型及其在人才配置和提高绩效方面所具有的潜力越来越大感兴趣。我们坚信，人们的这种兴趣在未来几年中会持续增长，这基于三个关键且相互关联的趋势：愈演愈烈的竞争，严酷的成本管理和裁员，以及360度反馈系统的广泛运用。在异常激烈的竞争中，为了获取竞争优势，许多公司把人才看作是致胜的关键因素。胜任能力模型能够非常有效地确保雇员做好该做的事；这些模型明确阐明