胜任力模型烟草企业人力资源管理的新思路

9624.胜任力模型——烟草企业人力资源管理的新思路朱文(梧州市烟草专卖局)摘要：随着“胜任力”的理念在国际上被人们逐渐认同和接受，越来越多的企业在专业机构的帮助下建立了胜任力模型，用以指导选人、育人、用人和留人工作，胜任力体系被认为是现代企业人力资源管理体系的基础和核心。本文通过对“胜任力”和“胜任力模型”的分析，结合烟草行业现状，提出在烟草行业建立胜任力模型的设想，为烟草企业人力资源管理提出了新的思路。关键词：胜任力烟草科学人才观近年来，国家加大了国有企业改革力度，烟草行业改革与发展进入了更大范围的调整，更深度的整合攻坚阶段。人力资源管理体制的变革是国有企业改革的重要内容之一，随着改革的逐步推进，烟草行业在理念上有了较大的突破，逐步由传统的人事管理向人力资源开发管理转变，由过去被动式的控制管理向全方位的人力资源管理转变。然而，不可否认的是，人力资源管理在烟草企业管理中是薄弱的环节之一，要建立现代企业制度，应对新条件出现的各种新问题，烟草企业在人力资源管理上必须有新的思路、新的方法。随着人才在市场竞争中重要性的日益增加，传统的人力资源管理理念已难以满足现代企业的需求。一种新的管理方法——“胜任力模型”开始成为了国内不少企业的宠儿，为企业管理的科学化与系统化提供了一套独特而有效的思路和方法，这对烟草企业人力资源管理也是个借鉴。一、什么是“胜任力”和“胜任力模型”究竟准确的胜任力概念是什么呢？提出胜任力概念的创始人美国人麦克利兰，他经过长期的研究提出了胜任模型及其分析和评价方法。这个美国哈佛大学的心理学家在1973年首先指出，学校的成绩不能预测职业的成功，智力测验和性向测验不能预测职业成功或生活中的其他重要成就。由此，他撰写《测量胜任力而非智力》一书，提出了胜任力概念——真正能区分生活成就或工作业绩方面优劣的深层次的个人条件和行为特征。一方面，胜任力是隐藏在表象背后的深层次特征。既然是深层次特征，那么肯定是难以衡量的，如动机、价值观等，而知识、技能这些非常容易观察和衡量的特征，如金融专业知识、计算机操作技能，并不属于胜任力的范畴。（见图1冰山模型）知识