行为素质能力框架介绍杲昱MercerHumanResourceConsulting2今天的目标了解素质能力的框架行为能力框架的格式和内容示例:物流公司ABC的管理层行为能力框架讨论大通将采取的方式MercerHumanResourceConsulting3KCIFrameworksBehaviouralBehavioural行为行为SkillsSkills技能技能??CoreCore核心核心??LeadershipLeadership领导力领导力??FunctionFunction--BasedBased基于职能的基于职能的Technical/FunctionTechnical/FunctionalalKnowledge/SkillsKnowledge/Skills技术技术//职能职能知识知识//技能技能??FunctionFunction--BasedBased基于职能系列基于职能系列??RoleRole--BasedBased??基于角色的基于角色的素质能力框架MercerHumanResourceConsulting4今天的目标了解素质能力的框架行为能力框架的格式和内容示例:物流公司ABC的管理层行为能力框架讨论大通将采取的方式MercerHumanResourceConsulting5在工作的各个方面积极主动的学习,积累经验,积极获取知识并有效地运用反馈以提高个人和组织能力定义定义主题和元素主题和元素建立合作关系,指导,鼓励,支持团队内和团队间的合作以达成共同目标组织和计划组织和计划在达到目标的过程中,大化资源利用效率和效果;有序的组合多个行动完成一个共同目标完整性和完整性和运作能力运作能力适应性适应性持续致力于改进流程和追求更高的工作质量,把失败转化为成功的契机在应对变化的形势时表现出积极的态度,灵活主动的修正行为和方法达到期望.目标示例:一国内企业核心行为素质框架草案的概览积极主动的积极主动的学习能力学习能力协作能力协作能力素质素质Mercer