素质模型建立与应用

素质模型建立与应用whitehorse-01-09-x本次论坛的主要目的简介素质模型的基本概念简介素质模型在人力资源管理领域的应用简介建立素质模型的方法whitehorse-01-09-x内容A.素质和素质模型的概念及作用什么是素质和素质模型，及其历史背景素质模型引入的重要意义B.素质模型建立的步骤和工具建立素质模型的步骤关键事件访谈法介绍whitehorse-01-09-x内容C.素质的分类、素质辞典及案例分析素质辞典/素质能力库通用素质能力职业序列素质能力职能序列素质能力关键岗位素质能力领导力素质模型企业素质模型案例分析D.素质模型的应用素质模型在职业等级体系设计中的应用基于素质能力的人员招聘系统基于素质能力的人员评估及发展素质能力与培训系统从素质能力评估分析组织差距素质能力在绩效管理体系中的应用素质模型与企业文化whitehorse-01-09-xA.素质和素质模型的概念及作用什么是素质和素质模型,及其历史背景素质模型引入的重要意义whitehorse-01-09-x素质模型的别称素质模型胜任力模型资质模型能力模型素质能力模型CompetencyModelwhitehorse-01-09-x素质能力比知识技能更能预测高绩效，管理素质比管理动机、性格更可操作容易判断，可以培训改进，但难以预测高绩效（尤其是对管理及中高层人员）有很隐蔽的权变性，通过行为习惯反映，与高绩效有一定的联系可以观察，通过有效方法可以评估判断，可以引导发展，与高绩效高度正相关素质模型的重点表现形式whitehorse-01-09-x素质能力的定义纯粹的、狭义的定义：“区别高绩效与一般绩效的关键行为习惯”素质强调的是员工如何创造绩效，而不是员工已经做过什么素质模型vs.技能模型whitehorse-01-09-x素质及素质模型的发展历史素质模型的提出最早可以追溯到上世纪60年代末期和70年代初期（美国）社会心理学家最初试图了解人的的个性特征和工作绩效的关系，但发现关联度并不高；同时人的智力和知识水平也