海氏胜任素质模型－行为性事件面试（BEI）培训培训实录

海氏胜任素质因子培训实录培训日程表11月16日，星期四早上8：30－12：30对素质的介绍·历史和目前实践·一般的和特别的素质以及核心的和功能素质·素质模型开发程序·制定一个好的素质框架的原则·对现在一些公司采纳的素质框架进行评价下午14：00－18：00行为事件面试和最初行为面试：细致的观察一个个人的工作·潜在的假设·“用杆钓鱼”还是“用网捕鱼”·指导原则/规则·具体的步骤·最初行为面试――第一部分晚上19：30－21：30编码：对素质的评分技术·指导原则/规则·编码练习和游戏11月17日，星期五早上8：30－12：30行为事件面试和最初行为事件面试：仔细的观察一个个人的工作·录像观察――证实·最初行为面试――第二部分下午14：00－18：00以素质为基础的人力资源系统·素质和甄选·素质和培训/发展·素质和人员接替/晋升·素质和绩效管理·素质和福利/奖金第一单元素质介绍：集成人力资源管理的框架计划目标行为性事件面试（BEI）培训的目标是将参加高质量行为性事件面试（BEI）所需要的技术介绍给计划参加者，该计划是实现行为性事件面试（BEI）鉴定过程的第一步，它旨在向参与者提供有关素质的基本原理以及它们如何支撑一个集成人力资源管理系统的知识。黑/麦克伯（Hay/McBer）公司简介1.黑管理顾问公司(HayManagementConsultants)从1943年开始从事人力资源咨询2.麦克伯公司(McBerandCompany)从1963年开始从事绩效改进和领导潜力开发咨询3.黑/麦克伯公司(Hay/McBer)从1990年两家公司开始联手奋进黑/麦克伯(Hay/McBer)公司把哈佛大学的心理学家大卫,麦克里兰德(DavidMcClelland)的动机和素质理论与他们50年的人力资源咨询经验融合起来以支持组织的变革在麦克伯公司(McBerandCompany)和黑/麦克伯公司(Hay/McBer)研究全世界各种组织的三十多年里,得出了以下结论:从人力资源的角度看,有四种重要的变量影响着一个组织的绩效。这些变量我们称之为”四环模型”。行为性事件面试（BE