【课件】工作职务分析

引言关于“市场—企业—工作职务”的关系客户（市场）需求模型客户需求显形需求/偏好1.2.3.4.隐形需求1.2.3.企业定位根据市场:战略规划,产品定位,技术选择,资源配置企业经营（生产）主流程客户需求商务洽谈策划计划安排材料采购生产发货/实现销售市场---企业---职务-1客户需求企业提供的产品产出产品的流程分工负责策划商务洽谈计划安排采购生产发货结算营销策划岗业务员生产调度员采购员生产工人库管员财务人员我想…市场---企业---职务-2产出产品的流程策划商务洽谈计划安排采购生产发货结算公司老总/副总部门经理/副经理主管/组长工人/职员计划/执行/检查/改善计划/执行/检查/改善计划/执行/检查/改善计划/执行/检查/改善逻辑顺序客户（市场）需求企业产出流程分工组织结构工作职务小结透过梳理可以发现：不同的工作职务均在为实现企业“目标”即满足客户（市场）“需求”而努力因不同的目标和动态的市场而形成的组织结构，导致繁简不一的工作职务说明对不同工作职务进行分析是企业实现产出流程顺畅运作的技术基石进行工作职务分析后的文字成果是《工作说明书》职位说明书示例-1职务发货员部门货品收发部门地点仓库C大楼职务概况听仓库经理指挥，根据销售部门递来的发货委托单据，将货品发往客户和其他发货员，靠电动设备从货架搬卸货品，打包装箱，以备卡车、火车、空运或邮递，正确填写和递存有关记录文件。教育程度高中毕业职位说明书示例-1工作经历可有可无岗位责任一、花70%的时间干以下的工作：从货架上搬卸货品，