【课件】人力资源-工作分析与设计-24页

工作分析工作分析起源于19世纪末,由美国工程师泰罗,吉尔布雷斯夫妇首先提出工作分析的基本概念工作分析的程序工作分析的方法工作说明书工作设计考考你？任务职位职务职业工作一、工作分析的基本概念（一）任务：为达到某一特定的目标而进行的一项活动，工作分析的基本单位。职位：责任和任务的集合，工作分析的第二层次。也称岗位。岗位更强调工作人员的数量和地点。职务：主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。职业：不同时期、不同工作组织中工作要求相似或职责平行的职位的集合。工作：任务的集合，其范围大于职业。一、工作分析的基本概念（二）职类：按工作种类划分的若干工种。职群：职类按专门特征的细分。职系：工作性质完全相同的岗位（职位）。职级：同一职系中，职责繁简程度和所需任职、资格条件完全相似的职位的集合。职等：不同一职系之间，职责繁简程度和所需任职资格条件完全相似的职位的集合。二、工作分析的程序阶段步骤内容第一阶段工作分析的范围1决定工作分析的目的2确定工作分析的目标工作第二阶段工作分析的方法3确定所需信息的类型4识别工作信息的来源5选择工作分析的具体程序第三阶段信息的收集与分析6收集工作信息7分析信息8向组织报告结果9定期检查工作分析信息第四阶段工作分析方法的评价10以收益、成本与合法性为标准评价工作分析结果(一)工作分析信息的类型一、工作活动1.工作任务的描述工作任务是如何完成的？为什么要执行这项任务？什么时候执行这项任务？与其他工作和设备的关系2.进行工作的程序3.承担这项工作所需要的行为4.动作与工作的要求二、工作中使用的机器、工具、设备和辅助设施1.使用的机器、工具、设备和辅助