营销专业任职资格行为认证细则绪论行为认证是营销专业任职资格管理的一个重要环节,为规范营销专业任职资格的行为认证过程,确保认证结果的有效性制订本细则。一、适用范围本细则适用于营销专业任职资格行为认证的过程管理。二、主要内容第一章行为认证总流程第二章申请认证和准备认证第三章行为认证第四章评审、颁证第五章相关机构职责及人员组成附件归档材料第一章行为认证总流程见流程图1第二章申请认证和准备认证一、申请认证1.申请人在日常工作中对照自己即将申请的资格的标准改进工作,进行自检(见附件四认证表),自检合格者方能填写营销专业任职资格行为认证申请表,经助考员和一级考核者审核后向营销干部培训中心申请行为认证,申请表格式见附件一2.营销干部培训中心审批申请人的资格和行为认证申请,根据申请人所申请的资格等级和所在部门安排考评小组对申请人进行行为认证二、准备认证1.考评小组、助考员、申请人共同制订行为认证计划,并确定申请人所需重点提供的证据。行为认证计划表的格式见附件二2.申请人按照与考评小组沟通的结果和认证表的要求收集、准备证据3.申请人按考评小组成员数复印认证表,将认证表原件和证据交考评小组组长(一级考核者),复印件给其他考评小组成员,一人一份,自己留一份。第三章行为认证考评小组对照认证表中的关键点对申请人进行认证一、操作程序考评小组采用批量认证的方式,逐人进行认证。具体操作步骤如下:1.在与每位申请人面谈前,考评小组成员根据申请人所提供的证据对照标准进行初步集体评议,并确定面谈的重点2.考评小组就标准和事实与申请人进行面谈,记录面谈时的问题、申请人的陈述和每一项标准的评分(见附件四和附件五);客观地指出申请人的不足,并与申请人共同商订改进点,申请人、考评小组组长将改进点记录在各自手中的认证表上3.申请人回避,考评小组根据面谈情况交换意见,逐项合议申请人的得分,并计算各单元得分;合议得分记录在考评小组组长的认证表上4.如有必要,考评小组需收集第三方证据和/或要求申请人补充证据,考评小组再对申请人进行合议5.考评小组填写行为认证结果汇总表(见附件三),计算申