【导师制】华为“思想导师制”是怎么运行的？

华为“思想导师制”是怎么运行的？你有没有遭遇过这样的情况：某位员工业务表现不佳，当你提出批评，甚至要调整他的时候，他会摆出种种客观理由，比如，是市场环境太恶劣了，竞争太激烈了，竞争对手太坏了，客户太刁蛮了，很难服从公司的处理结果，甚至影响到整个团队的氛围。怎样让员工正确面对在公司内部的挫折？很多企业都在学习华为的做法——施行“思想导师制”。华为的“全员导师制”是一项非常好的员工培养制度，不仅可以有效缩短员工进入新环境的“磨合”期，尽快适应新的工作岗位，而且可以密切员工之间、上下级之间的关系，值得所有民营企业学习和借鉴！出台背景上世纪80年代末，华为“由于无知”（华为创始人任正非语）进入通信行业时，中国通信市场被国际巨头分割，处在所谓“七国八制”的局面。任正非认为，一支队伍要有战斗力，就必须有抱负和进取心，因此很早就提出，华为要做到在通信行业三分天下有其一，成为世界级企业。但在通信行业，华为的竞争对手几乎都已经是世界级企业，华为靠什么激励员工？任正非希望，用民族复兴的情怀。但是，老板只能够传道，当遭遇工作与生活中的具体困难时，员工需要有人给他们“解惑”。比如，在上世纪90年代初，职业终生制乃至世袭制还没有完全退出历史的舞台时，任正非希望能够遵循现代企业治理规则，实施干部能上能下、末位淘汰等一系列管理制度。既让员工努力工作，又让他们平静面对末位淘汰的结果，显然不是一件容易的事。任正非因此想到要为员工寻找“精神导师”。任正非心目中，作为精神导师，很重要的一点是，自身必须具备艰苦奋斗的精神。他因此委托华为前党委书记陈珠芳去“两弹一星”基地等机构物色了20余位退休的老专家，这也是华为第一批思想导师。当时，华为有十几个部门，几乎每个部门都有1-2名思想导师。直到今天，还有少量华为首批思想导师仍在留任。导师的日常工作这些导师的主要工作形式是和员工交谈，主要利用员工的“茶余饭后”时间。一个典型的工作场景是这样的：一个干部在市场一线做得不好，被免职，这个干部觉得冤枉，甚至委屈，他会抱怨，不是他不努力，而是市场环境太恶劣了，竞争太激烈了，竞争对手太坏了，客户太刁蛮了，于是怎么也想不通。思想导师就要帮他理解公司的决定。比如，在降下来的岗位同样可以做得很出色。当然，这需要整个公司营造一种氛围和环境，要让员工的上司、同事、下属等不会对被