29-培训需求调查

培训需求调查表部门：（一）新入职员工及一般员工基础培训教育内容表：学习项目及内容学习资料1、企业的概念、经营宗旨A、企业的含义、目的、性质、任务B、对企业范畴的总体把握《公司章程》部分资料、发展情况、公司理念2、企业构成与企业活动A、组织与功能B、经营战略C、营销战略D、生活福利构成E、各部门相互关系F、生产经营活动的一般过程公司组织架构、《员工手册》、《人力资源管理手册》、《行政管理手册》、《营销管理办法》3、本企业经营分类A、按经营范围分类，如建筑、房地产B、按技术模式分类，如设计、技术指导、咨询等经营发展战略、技术发展战略、品牌树立相关资料4、工作方法与技巧A、规章制度B、与上级部门的联系报告方法C、待人接物、打电话等礼节D、财务报票及其他报表填制方法相关规章制度、礼仪管理办法及操作技巧、财会管理相关规定5、生产经营活动基础知识A、工作守则B、工作量与工资收入C、公司工作规则D、社会保险与税务知识E、使用公司有关设施的方法F、能力开发计划有关员工职业道德、职业技能规定、《人力资源管理手册》（二）管理层基础培训学习项目及内容学习资料1、在公司生产经营中的作用A、如何管理生产劳动B、上传下达、工作执行的作用C、信息收集者的作用组织行为学、领导心理学相关内容及实例2、提高领导能力的方法A、作为领导者的行为科学B、提高领导能力的关键C、对本部门工作的指导管理心理学关于人能力划分、识别，及人的需要层次理论3、制订计划方法A、对经宫方针的理解与实施B、经营重点的选择方法C、计划的实施与检查方法D、计划的调整方法组织行为学关于工作监督、检查、执行方法4、会议组织方法A、会议的目的与准备内容B、提高会议效率的方法C、会议纪要注意事项及执行行政管理学、财经文书写作相关内容5、新入职人员业务指导与教育A、业务指导方法B、工作任务分配C、生活的关心与照顾业务水平提高方式、公关技巧等