管理类品行指标(共9个)承担责任(同时亦是态度指标)1、承认结果,而不是强调愿望2、承担责任,不推卸,不指责3、着手解决问题,减少业务流程4、举一反三,改进业务流程5、做事有预见,有防误设计清财(同时亦是态度指标)1分:不违反财务制度2分:没有任何财务问题,并主动接受监督3分:不因自身利益而破坏游戏规则4分:主动节省费用,并不影响工作质量5分:因为财务明磊,对其它成员产生影响力与威慑力忠诚(同时亦是态度指标)1.不散布公司信息、技术、公司不足之处2.不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3.生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程4.危机关键时体现本职工作价值案例5.通过本职工作,扭转局势,创造新局面领导力1.任命员工合理2.能正确评价员工付出与回报协调性3.对员工业绩与态度进行客观评价4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者5.影响力大,员工自愿追随并付出贡献成长认知(同时也是能力指标)1.工作失误,承认结果,不报怨,不报复批评者与处罚者2.绩效分值低于一般时,找出工作症结并提出新建议3.单位周期内工作链点不出现失误4.角色认知,接受现实,工作积极5.进步有递进性,具备明显工作价值的提升团队合作1、尊重他人,同理心倾听,接纳不同意见,合理和包容2、直言,分享他们的观点和信息使团队前进3、支持团队(领导者)的决定,即使自己有不同意见4、愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助5、跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络指挥1.常规指标并清晰2.详细指导并告知操作方法3.坚决洽当处理不合理要求并对后果负责,控制场面4.团队工作井然,成员离场行为较好5.指挥具有艺术性,成员不易违规团队精神1.大方传播必要信息助于别人成长或工作2.与别人合作不会发生情绪上隔阂,总能让每一位员工参与会议的讨论(目标,决策)3.总能选择最佳赞誉方式并授权准确4.亲自或协同解决冲突并有好效果5.所处团队成员执行工作氛围良好协作性1分:事不关已,高高挂起,还经常牢骚满腹。对本职工作不满,挑挑拣拣。2分:工作中偶尔发牢骚,表示对本职工作不满。3分:大体上能与同事保持和睦相处、互相帮助的关系。4