行政办公室管理制度总则(一)、为规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,加强公司行政办公的规范化、程序化、制度化,进一步加强管理和协调,明确公司内部管理职责,特制订本制度。(二)、行政办公室需协助总经理做好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,逐步建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。(三)、本制度对公司内部行政管理工作进行统一规范,以加强行政管理工作的有效性。各项细则、办公室档案管理1、档案管理范围:1.1公司文件档案:包括公司资质、公司制度、公司各部门制度标准、方针政策、公司决定、年度计划等与公司整体发展相关的有长期保存价值的文件及资料;1.3行政档案:会议记录、文件签发等。2、管理部门。公司的档案介质可以为纸质档案和电子档案,行政办公室负责备档管理。3、管理职责。保证公司及各部门的资料齐全完整、安全保密和使用方便。(二)、办公环境管理1、每个员工都有责任维护办公环境,办公室内禁止吸烟。2、员工应爱护公共设施,节约使用办公用品,注意公共卫生。3、每周进行卫生联检。(三)、办公室安全和秩序1、每天下班最后离开公司的人员应在离开办公室时将门窗锁好并切断电源。2、不要将私人访客带入办公室。3、离开办公室前,将贵重物品、文件档案柜和抽屉锁好。4、不得在办公室内打闹、嬉戏、大声喧哗。5、工作时间内不应无故离岗、串岗,出去办事要及时和相关领导请假,并填好单据上交行政部。6、各个部门应相互协调、配合、团结、互助,严禁互相推诿。(四)、办公电话管理1、公司的电话主要作为方便与外界沟通、开展业务之用,员工不得使用公司电话拨打私人电话。2、员工接听电话应使用普通话及礼貌用语。(五)、员工礼仪管理1、员工头发要保持整洁、自然,不得披头散发;指甲不能太长,不得涂抹带颜色的指甲油。2、员工统一着工作装,员工工装、工牌要穿戴整齐,不得穿奇装异服。3、员工应注意自己的仪容仪表、行为举止和公共礼仪,做到文明、礼貌待客,主动、友善地打招呼、问候;耐心应答,不厌其烦。4、在任何场合应使用普通话,语气温和,音量适中。(六)、例会管理制度1