美世－中国建设银行—7-培训开发手册-20060208

培训项目开发手册中国建设银行深化人力资源改革项目2006年2月中国建设银行培训项目开发手册（修订稿）目录1.3关于本文2.4培训需求分析42.1培训需求分析的重要性52.2培训需求分析的层次62.3培训需求分析的步骤3.8培训项目设计与开发的方法、步骤83.1确定课程目标103.2撰写课程纲要113.3设计课程流程113.4制作培训课件123.5编写学员教材133.6制作培训演示文件143.7准备课程用具143.8编写培训师手册4.16附录164.1附录1：组织分析工具184.2附录2：工作分析工具194.3附录3：人员分析工具214.4附录4:撰写培训目标的可验证和不可验证的动词表224.5附录5:培训方式的比较244.6附录6:课程大纲示例254.7附录7:课程时间表示例264.8附录8：培训学员教材示例294.9附录9：培训用具的特点描述304.10附录10：培训师手册示例关于本文本手册的内容是向中国建设银行各级培训组织的培训项目开发人员提供培训项目开发步骤、方法的指导，培训项目开发始于对培训需求的分析评价，然后是确定培训目标，选择培训方式和填充具体培训内容，最后到开发教材和教学用具的过程。第一部分是培训需求分析。为了使培训项目开发具有针对性，首先必须进行培训需求分析，培训需求分析可以帮助寻找中国建设银行绩效问题产生的原因，确认为了满足绩效要求而必须消除的知识、技术和态度等方面的差距，了解员工个人职业发展的需求。通过需求分析明确培训项目开发的基础。培训需求分析涉及三个层次的分析，分别是组织分析、任务分析、人员分析。这种分析结构有助于从不同角度了解组织、及其工作人员现在及未来的培训需要，从而可以提高培训需求分析的合理性、真实性、有效性。第二部分是培训项目开发过程。培训项目开发的具体方法和步骤将确保把确定的培训需求转化为培训目标，对各种培训要素（包括培训目标、培训内容、培训方式、教材、教学用具、培训时间、培训空间等）进行选择、合理组织与安排。首先是根据培训需求分析确定培训课程目标；基于培训课程目