四、培训管理流程1、培训工作流程图:培训工作要求流程名称工作要求时限输出文件/记录各部门申请内容项目明确的培训需求·相关部门根据自身需求填写报名表报人力资源科。·人力资源科统筹确定学员名单,与部门负责人讨论培训需要达到的目的。·团体培训申请表人力资源科对员工的培训需求进行问卷或访谈调查·针对员工的素质和公司的发展需要,对员工进行培训需求问卷或访谈调查·根据问卷或访谈调查结果确定培训需求·培训需求问卷·培训需求调查表通过绩效考核得出的关于不同员工的不同层面的培训需求·分析绩效考核结果·确定培训需求·报局主管领导审批·绩效考核结论·结合公司业务需求、培训费用等统筹安排,对培训需求进行分析和审批。对培训需求进行分析·报局主管领导审批·培训需求分析·领导对培训分析和培训费用的审批意见制定具体培训的类型和计划并执行培训计划·高度重视,加强领导。培训计划是服务于企业发展战略的具体措施,是有效开发人力资源的重要手段,要高度重视,精心组织实施,·注重管理,务求实效。要制定可行的培训计划,保证培训工作切实从提高接受培训对象的应用能力入手,注重培训质量。?·要充分结合实际情况和受训对象的不同需求,保证培训工作的实用性。·培训计划内容包括:所谓5W1H,是指由WHY(为什么)、WHO(谁)、WHAT(培训的内容是什么)、WHEN(时间)、WHERE(在哪里)、HOW(如何进行)·培训计划·培训计划完成情况内部讲师做专业培训·开发并培养公司内部培训师·根据年度或月度培训计划进行培训·内部培训师证书·培训内容大纲各部门交叉培训·选择工作态度、工作方式最好的员工对其他部门的员工进行培训·培训人员的选定·培训计划外聘讲师来公司授课·根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程,进行教案设计,制定有效的培训方法·签订授课协议,明确授课内容和费用·培训方法·教案公司委派员工出外进修·管理部门普通员工参加培训,首先由部门负责人批准,经人力资源科及财务部门审核后参加培训。·签订培训协议,明确服务期限·领导批准培训的