雅居乐地产置业有限公司企业文化与福利制度培训教材（PPT60页）

雅居乐企业文化与福利制度培训主讲：吴茼*目录什么是企业文化？企业文化的四个维度雅居乐的企业文化公司福利制度*是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范；是企业里不成条文、但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。企业文化企业文化？？？*是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范；是企业里不成条文、但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。企业文化的四个维度www.fdcew.com房地产E网?是指一个企业对自身发展所确定的战略意图、服务宗旨、价值观等等，使人们了解：我是谁，我是什么样的。理念系统?是指一个企业员工言行的规范，使人们通过接触你企业员工时，对他们言行的感觉来判断你企业的形象。行为系统?是指一个企业特定的标识、颜色等等，使人们一眼就能够识别出你的企业。视觉系统?是指企业的管理体系和管理理念，使人们通过企业的管理体系来认识和了解企业的运作机制。管理系统*【视觉系统---表层文化】表现：产品外表、特色；工作环境；员工娱乐休息环境，文化设施；服务场所；企业的信纸；信封；员工的工作服等。【案例】无论男女，第一次去见未来的公公婆婆或岳父岳母的时候，会把自己打扮一番，要给对方父母留下良好的第一印象。一个公司的表层文化，实际上也要起到这个作用。【行为系统---浅层文化】浅层文化体现了一个企业的经营作风，以及做事的风格。具体表现为：人的行为和语言；团体的共性行为活动；各种文体娱乐活动；公关、社交、礼仪活动等。【案例1】中国人讲，“坐如钟，站如松，行如风，卧如弓”。我们企业的很多员工，“站如虾，坐如饼，走路什么样子都有，勾肩搭背摇摇摆摆”。我去过一家日资企业，每一条路中间一定有一条黄线，员工必须走在黄线的右边，不可以超越黄线。它们的企业文化告诉大家，黄线就等于一堵墙，不能超越。每一个人走路靠右，碰到客人礼让，公司里面干干净净，想上厕所有标示，就能找到。所以浅层的文化不要去小看它，它体现了整个公司的一种价值取向。【案例2】呢称，有家公司，所有的上下级之间、员工与员工之间，在称呼对方的时候，都要用昵称，而不是称呼张总、李经理等职位。这样公司里的人际关系对我们的传统文化来说是一种改善。【管理系统---中层文化】企业基本制度；责任机制；分配机