目录第一章:培训体系……………………………………………………1-6第二章:集团学员管理规定………………………………………………6-9第三章:集团送外培训管理规定………………………………………………9-12第四章:集团内部培训师管理办法…………………………………………13-19培训体系总则『目的』为鼓励员工参加提高其自身业务水平、技能及素质的各种培训,以满足员工职业生涯规划和企业发展的需要,特制定本办法。『适用范围』集团全体员工『培训原则』第1条公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务;第2条员工培训是以提高自身业务素质为目标,须有益于公司利益和企业形象;第3条员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及业余为主的原则;第4条公司员工培训(以下简称培训)管理实行“归口管理、配合实施”的原则,即人力资源部统一制定公司总体培训制度和规范,并协调各部门完成培训项目的计划、组织、实施和效果评估与改进。第一节培训类型、方式、组织结构及职责第1条培训项目分类根据培训方式和对象的不同分为系统班培训、外请教师内训、外派培训、公司内训等。系统班培训:脱产累计3天或累计18学时以上,针对专业课程设置班级的系统培训项目或集团与社会联合办学,所采取的连续性学习培训;外请培训:需要邀请公司外的教师或专业人士来公司进行授课的培训项目;外派培训:公司员工被派往公司外参加培训的项目;公司内训:由人力资源部计划,公司内部培训师所做的跨部门或跨公司的培训项目;新员工培训:针对新员工举行的职前综合培训和岗位培训;部门内训:部门内部自行计划、组织(可同时邀请其他部门参加分享)的培训;新增培训:公司培训计划外或部门培训计划外的培训。第2条培训方式1、信息传播(讲课、函授、影像,E-learning等);2、案例教学研讨会;3、模拟练习(角色扮演、商业游戏等);4、现场实际操作(上岗练习、在岗指导等);5、示范教育;6、参观。第三条培训组织结构(1)人力资源部履行公司员工培训的管理职能;(2)各部门总经理、经理、课长是本单位培训工作的第一责任人;(3