和君创业-管理咨询技艺

管理咨询技艺中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）咨询顾问的必备要素咨询工作的心理态度咨询顾问的工作角色建立自我价值的新处方有效沟通的技巧培养客户的信赖感客户为什么购买客户型态的探讨使人信服的七个秘诀目录中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）目录（续）发挥个人崇高的信用度在潜意识中影响客户的能力处理异议的技巧如何处理价格异议咨询前的心理准备提高咨询技巧结束咨询的策略中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）企业间的推销技巧咨询顾问的自我管理成功个性的塑造良好的人际合作关系策略咨询顾问成功的十大关键追求生命中真实的意义展现丰富而光彩的人生目录（续）中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）目标与介绍心态attitude技巧skill知识knowledge提高工作绩效今天明天1、分析我们目前做得好得地方加强2、分析我们目前做得不好得地方改善改善你与顾客沟通时的效率中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）咨询顾问的八个必备要素人情练达良好的专业沟通与服务的技能谈判的技巧精湛的专业知识健康宁静的心灵良好的做人风范积极的态度时间的有效管理中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）决胜边缘的观念：优秀的咨询顾问与一般的咨询顾问并非相差得太多，但：其差别却是决胜的关键。——即所谓的专业职能（必备的要素）3%—4%要坚持做下去，以下三点必须做到：1、下定决心2、掌握关键的技巧3、掌握咨询的观念咨询顾问的八个必备要素（续）中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）咨询顾问工作的心理态度研究报告显示