对计算机的一些错误认识不知是什么原因,逐渐出现了一些有关计算机的荒唐说法。不幸的是,这些荒唐说法已给不少人产生了一些错误的印象。这种错误印象给计算机系统的发展和应用造成了不必要的障碍。?□“计算机失误造成的过错”几乎每一周都有一些报纸或杂志刊登醒目的标题:“计算机失误造成的过错”。把过错归因于计算机,计算机完全成了替罪羊。我们知道,计算机是无生命的、无知觉的。然而很遗憾,这种无知的遣责竟然还占有一席之地。?计算机会造成错误,但采用适当的系统保护或重新修改程序就可以避免。计算机造成错误的主要原因是程序错误,而程序是由人编制的,所以归根结底是人造成的错误。例如,某一程序的逻辑错误在过去的五年多时间内还未检查出来,可是在某一情况下却暴露了,这种事故应当由设计者负责。计算机只能做人类要求它做的事情。?□“计算机会导致失业”虽然计算机替代了一些日常生活中繁琐的工作,但是,从事这部分工作的人必将获得更多的重新培训和学习的机会并改变工作岗位,从这一点来看,计算机是能创造就业机会的。□“计算机太复杂了”固然,不能过低地估计计算机通讯网络设计和计算机操作系统的复杂性,但是,这些对用户管理人员来说是不用考虑的,或者只需要掌握最基本的知识。许多人不愿意去了解计算机和信息处理,生怕自己力所不及。为了能与信息服务人员进行有效的联系,用户管理人员只需要有一般性的知识,而这些知识对能胜任管理工作的人来说是轻而易举的。?有关计算机和信息处理的基础知识是由若干层次组成的,用户管理人员最好是具有信息服务各方面的基本知识,然后,依靠专家来达到特定的目标。?□“只有信息服务专业人员才能开发信息系统”这种说法也是错误的。信息服务专业人员只有和用户相结合才能开发信息系统。信息服务专业人员和用户在信息系统开发过程中各起一半作用。有些用户喜欢在与信息服务专业人员初步交换意见之后就马上决定着手开发,这样的决定太轻率了。有些信息服务专业人员开发的成果并非令人满意,但还顽固地限制用户参加。实践证明,一个高质量的信息系统是用户和信息服务专业人员双方连续不断地互相帮助、共同努力的结果。?最近的趋势是鼓励越来越多的用户参与信息系统的开发。一些公司还正在力图使用户管理人员起到信息服务管理人员的作用。?□“