发展数字化企业：2015年埃森哲移动技术首席高管调查报告-2015

发展数字化企业:2015年埃森哲移动技术首席高管调查报告中国洞察引言2《埃森哲2015年全球移动技术研究》是我们探查数字技术对企业影响的关键信息来源，提供了有关全球大型企业中数字技术发展趋势的深入洞察。本年度的研究主要围绕以下三大重点领域：?企业正如何采用并部署移动技术和其他数字技术，以期强化业务。?企业如何看待和运用互联产品及新兴的物联网，以及互联产品将为企业带来的效益。?企业目前正在何处部署移动应用软件，在设计和维护过程中面临着哪些挑战。相关调研于2014年12月到2015年1月期间完成，我们就数字化战略与技术问题，面向1,925位高层决策者进行了网络和电话访谈，其中225名受访者来自中国。参与调研的中国企业营收均超过了10亿美元。在本报告中，我们详细探究了中国企业在移动技术、社交媒体、数据分析和云技术的应用方面业已取得的进展——特别是重点考察了有关互联产品和移动应用软件的利用情况，以及中国企业正如何通过这些行动获取收益。同时，我们还比较了中国与其他国家的企业差异，并举例说明了中国企业利用移动技术提高业务绩效的显著举措。数字技术的涌现与应用，正在迅速改变着全球各地的企业及行业部门。移动技术具有非常独特的影响力，不仅能帮助企业优化运营，而且推动企业更有效地与客户展开互动，并不断开辟新的营收来源。3中国积极推动数字技术和移动技术4中国拥有全世界最大的数字消费群体，超过6亿名互联网用户和5亿移动互联网用户无与伦比。1而网络基础设施也在不断完善，并于2014年初迅速引入了3G和4G网络技术。这一巨大增长由消费者所引领，许多创新型初创企业亦在积极响应。尤其是百度、阿里巴巴、腾讯这三家中国互联网巨头（被业界称为“BAT”），通过满足中国消费者的数字化服务需求，实现了爆发式增长。与之相比，大型国有企业却行动迟缓。BAT主导者中国的数字化服务市场，从带有即时通信和聊天功能的社交媒体应用、搜索引擎、在线拍卖门户网站、云服务，一直延伸至囊括移动支付