阿里商业服务生态白皮书——互联网＋商业服务业生态开始浮现（2016年3月）

阿里商业服务生态白皮书——互联网＋商业服务业生态开始浮现阿里研究院（2016年3月）微信号“数据局”（ID：DataBureau）整理目录前言第一章生态篇1、整体发展概况【案例】杭州湖畔网络技术公司【案例】芭欧&杭州乐易拍文化创意有限公司【案例】金冠蕊云店&什邡市王朝电子商务有限公司【案例】森马&济南淘掌柜【案例】陶美堂旗舰店&杭州高略科技有限公司【案例】燕之屋食品旗舰店&汉卿传媒有限公司【案例】娱乐明星弦子婚礼案例【案例】韩都衣舍&韩都映像2、类别发展情况3、地域发展情况4、社会经济价值【案例】吴双休&红袖添香5、未来发展展望第二章趋势篇1、无线化【案例】辣妈店主Peggy的故事【案例】寒冬大雪艺福堂视频秀春茶【案例】春节视频拜年互动【案例】火舞：11.11的幕后英雄【案例】美店：无线店铺装修工具大爆发2、数据化【案例】妮维雅&聚星台：店铺也能千人千面【案例】蒙牛&御膳房：“鲜语牧场”牛奶定制【案例】联合利华&满天星：一物一码与消费者触达3、全渠道【案例】服装品牌361°【案例】实创：O2O“三通”进阶之路【案例】索菲亚【案例】宝洁【案例】海蓝之谜【案例】阿芙精油4、国际化【案例】ChemistWarehouse&江苏嗨购网络科技股份有限公司【案例】赵薇梦陇酒庄&杭州戈洛博电子商务有限公司第三章实践篇1、无线互动解决方案2、数据化解决方案3、全渠道解决方案4、国际化解决方案报告作者及致谢前言知识经济时代，各个国家都在努力加快现代服务业的发展。如何加快发展现代服务业，具有重要的战略意义。作为信息技术与商业服务深度结合的全新产物，2003年以来，以交易服务为主、以交易平台为核心的“电子商务交易服务业”开始出现。十余年来，基于互联网的“商业服务业”迅速崛起。以阿里巴巴集团为代表，平台与服务商融合发展，服务商生态集聚化。目前，平台上多方之间互动频繁，服务商之间交流竞争更加充分、创新层出不穷，